Cookies

Qué es una cookie

Una cookie es un archivo diminuto que una página web deja guardado en tu navegador para reconocerlo después. Se usa para cosas útiles, como mantener abierta una sesión, y también para cosas que a mucha gente no le gustan, como seguirle el rastro de un sitio a otro.

Esta página te dice cuáles usamos nosotros, cuáles solo usamos si tú nos dejas, y cómo cambiar de opinión cuando quieras.

Tú decides, y decidir que no cuesta un clic

Al entrar por primera vez te sale un aviso con tres opciones: Rechazar todo, Aceptar todo o Elegir por categorías. No hay ninguna casilla marcada de antemano, salvo las cookies necesarias, que se explican más abajo.

Tres cosas que nos comprometemos a cumplir:

• Nada se activa antes de que elijas. Si no has respondido, o si respondes que no, no se carga ni una línea de código de analítica ni de publicidad. No es que se cargue "en espera": es que no se carga.
• Rechazar es tan fácil como aceptar. Los dos botones están juntos, son del mismo tamaño y hacen falta los mismos clics. Ningún truco de diseño para empujarte a aceptar.
• Puedes cambiar de opinión. En el pie de cualquier página tienes el enlace Cookies para volver a abrir el aviso y cambiar lo que quieras, cuando quieras.

Tu decisión se guarda seis meses. Si actualizamos esta política, te volvemos a preguntar.

Las cookies necesarias

Son las que sostienen la web y no se pueden desactivar, porque sin ellas no hay servicio que dar. No te pedimos permiso para estas: la ley no lo exige y, si las rechazaras, la web simplemente dejaría de funcionar.

• px_cc — guarda tu decisión sobre las cookies (qué aceptaste y qué no, y la versión de este texto). Dura 6 meses. Es propia y no te identifica.
• px_vid — un número aleatorio para poder enlazar "esta misma persona cambió de opinión" en nuestro registro de consentimientos. Dura 12 meses. No lleva tu nombre ni permite reconocerte fuera de esta web.
• PIXELIA_CRM — solo aparece si entras al panel interno en /login.php, que es la herramienta con la que trabajamos y que no necesitas como visitante. Guarda un identificador de sesión aleatorio, va marcada como HttpOnly y SameSite=Lax, y se borra al salir. Si nunca entras al panel, no existe para ti.

Dentro del panel, y solo ahí, el navegador guarda además una marca llamada px_nav_grupos que recuerda qué carpetas del menú dejaste abiertas. No es una cookie, no viaja al servidor y no identifica a nadie.

Las cookies de analítica

Sirven para saber cuánta gente visita la web y qué sistemas se miran más, y así mejorar lo que ofrecemos. Solo se cargan si aceptas esta categoría.

Si las aceptas, usamos Google Analytics, que pone cookies propias suyas (`_ga` y `_ga_*`, hasta 2 años). Le pedimos que anonimice tu dirección IP. El responsable de esos datos es Google Ireland Ltd.

Si dices que no, ese código ni siquiera se descarga.

Las cookies de marketing

Sirven para medir si nuestros anuncios funcionan y, si te interesó algo, poder volver a mostrarte información. Solo se cargan si aceptas esta categoría.

Si las aceptas, usamos herramientas de Meta (Facebook e Instagram), que ponen su propia cookie (`_fbp`, hasta 3 meses). El responsable de esos datos es Meta Platforms Ireland Ltd.

Si dices que no, ese código ni siquiera se descarga.

Lo que no hacemos nunca, aceptes o no

• No vendemos tus datos a nadie.
• No usamos las cookies para tomar decisiones automáticas sobre ti.
• No cargamos tipografías de Google Fonts ni librerías desde un CDN: las letras, los estilos y los scripts propios salen siempre de nuestro servidor.
• No incrustamos mapas, videos ni botones sociales de los que traen código de la red social.

Una aclaración honesta, para que nadie se lleve una sorpresa:

• Cuando armas tu selección en el enlace privado que te enviamos por WhatsApp, esa selección sí se guarda, pero en nuestro servidor, ligada a ese enlace, no en tu equipo. Por eso la vuelves a ver igual si abres el mismo enlace desde otro teléfono.
• Como en cualquier sitio de internet, el servidor registra las peticiones técnicas que recibe. Eso no es una cookie y no lo usamos para perfilarte.
• Lo que hacemos con los datos que sí nos das (tu nombre, tu cédula o RUC, tu correo, tu teléfono, el comprobante de pago) está explicado aparte, en nuestra Política de privacidad.

Cuando pulsas un botón de WhatsApp

Los botones que dicen "Escríbenos por WhatsApp" no cargan nada de WhatsApp dentro de nuestra página: son enlaces normales y corrientes. Pero al pulsarlos sales de www.grupopixelia.com y entras en un servicio de Meta.

Desde ese momento mandan las reglas de Meta, no las nuestras: sus cookies, su política de privacidad y sus condiciones. No tenemos control sobre eso y no podemos desactivarlo. Lo mismo ocurre con los enlaces a nuestras redes sociales del pie de página.

Si prefieres no pasar por Meta, escríbenos a administrativo@grupopixelia.com o llámanos al 0963039101.

Cómo borrar o bloquear cookies

El control siempre es tuyo. Además del enlace Cookies del pie, desde la configuración de tu navegador puedes ver las cookies guardadas, eliminarlas o bloquearlas del todo:

• Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Eliminar datos de navegación.
• Safari en iPhone o iPad: Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.
• Safari en Mac: Safari > Ajustes > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
• Firefox: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Edge: Menú > Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Elegir qué borrar.

Dos avisos prácticos:

• Si borras px_cc, volveremos a preguntarte la próxima vez que entres.
• Si borras PIXELIA_CRM mientras estás dentro del panel, se cierra tu sesión y tendrás que volver a entrar.
• Puedes navegar en modo incógnito o con las cookies opcionales bloqueadas: la web funciona exactamente igual.

Si esto cambia

Si en el futuro añadimos alguna herramienta nueva:

• Te lo pediremos antes de activarla, con un aviso claro en el que puedas decir que no.
• Nada se activará hasta que aceptes, salvo lo estrictamente necesario para que la web funcione.
• Actualizaremos esta página con el nombre de cada cookie nueva, quién la pone, para qué sirve y cuánto dura.
• Cambiaremos la fecha de esta política, y eso hará que te volvamos a preguntar.

El apartado que viene justo debajo se genera solo a partir de lo que hay activado en este momento, así que esta página no puede quedarse diciendo algo que ya no es cierto.

Quién responde por esto

El responsable del tratamiento es PIXELIACOM SOLUCIONES S.A.S. (PixeliaCom), RUC 0691786871001, con domicilio en Riobamba - Chimborazo, Ecuador. Representante legal: Cristian Andrés Quespaz Tupe, con cédula 0401879192.

• Correo: administrativo@grupopixelia.com
• Teléfono: 0963039101
• Web: www.grupopixelia.com

Si tienes una duda o crees que algo de lo que dice esta página no se cumple, escríbenos primero: casi siempre se resuelve el mismo día. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador, que es la autoridad de control.

Última actualización: 20 de agosto de 2026.

Qué terceros usamos hoy

Ahora mismo ninguno. No hay analítica ni publicidad activada en esta web: las únicas cookies que se ponen son las necesarias para tu sesión y tu carrito.

PIXELIACOM SOLUCIONES S.A.S. · RUC 0691786871001 · Riobamba - Chimborazo, Ecuador
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